【注意】mogumo（モグモ）の解約はメール不可?!購入前に解約のQ&Aを確認!!

mogumoの利用を始めても

解約時のトラブルが嫌で最初から利用しないでおこうと思うかもしれませんが、mogumo(モグモ）の幼児食宅配サービスは簡単に解約可能です。

まず、mogumoの解約はメールではなく下記から行ってください。

カスタマーサポートに電話かマイページから

カスタマーサポート	0120-925-319
受付時間	9時から17時(土日祝を除く）

マイページから	お問い合わせチャットより連絡
受付時間	24時間

このように、この記事で利用前に解約に関する気になる疑問を解決していただき、安心してmogumoを利用していただければと思います。

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モグモの幼児食の解約はメールでできない!解約方法は2通り

mogumo(モグモ）の解約方法を改めて詳しく説明すると下記の通りです。

電話でする方法

マイページからする方法

再度記載しますが、マイページのサポートメールではなく、チャット相談の方になりますので注意してくださいね。

メールでは解約できない

しつこい勧誘はないので安心！

mogumo(モグモ）を解約する際、しつこい勧誘や引きとめがあるか心配になっている方も安心してください。

情報によれば、電話で解約をした時も強引な引き留めやしつこい勧誘などはなかったとのことです。

解約の理由は聞かれるかもしれませんので、どのような理由で解約するのか簡単に考えておく必要はあります。

私が他社の幼児食宅配サービスについてアンケートを取った際に、皆さんは下記のような理由で辞めたそうです。

・年齢が上がって必要なくなった
・小学生になるので
・なんでも食べてくれるようになった

などです。

解約時に正直に話せばいいと思いますよ(´艸｀*)

モグモの解約注意点！解約前にポイントを使おう

mogumo(モグモ)は解約すると、ポイントが消失してしまうので注意してくだい。

他サイトを見ると、解約ではポイントが消失されないという記載をしているものがありますが、mogumoの担当の方に聞いたところ、解約するとポイントは失効するという回答をいただきましたので、間違えないようにしてくださいね。

つまり、解約する前にはポイントを使いきるようにしてください。

再開の恐れがある場合は停止がおすすめ！

再開の恐れがある場合は、次回配送をスキップするか配送の停止がおすすめです。

スキップや停止は、アカウントを削除せずに商品の配送を停止することができます。

【注意点まとめ】

・解約は次回のお届け期日まで(次回発想の10に間前まで）に手続きを完了する
・再開の恐れがある場合は必ずスキップまたは定期便を停止すること
・解約をする場合は、ポイントが失効するのでそれまでに利用すること

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問題解決早速mogumoを利用してみる▼▼

【モグモの配送スキップ方法】注意は1回すると次回配送完了までスキップ不可!!

mogumo（モグモ）を利用していると、必ずしも毎回ストックがなくなるとは限りません。

思った以上に消費しなかった時に次回配送をスキップすることもできます。

【スキップとは】
商品の発送を1回お休みできる機能で「冷凍庫に入らない」「旅行などで少し家を空ける」など、一定期間の商品のお届けをストップしたい時に「お届け停止」することです。

なので、解約する必要はありません。

方法はこちら👇

スキップはアカウントが削除されず、商品の発送をストップすることができますが、一度スキップすると次回の商品が届くまでスキップすることはできません。

なので、連続してスキップすることはできませんので注意してくださいね。

思った以上にmogumoの商品を消費しなかった時にスキップ機能はとても便利です。

私も利用しているのですが、「あ、結局たりない」ってなることがあります。

しかし、一度スキップするとキャンセルできませんので、スキップする際も十分に商品の消費頻度を考えて変更してくださいね。

モグモの配送停止方法は電話かチャットで、しかし注意点も!!

スキップは2か月以上の場合、停止することでできます。

解約しようと考えている方も、再度利用するる可能性があるのであれば、配送の停止がおすすめです。

アカウント情報をそのまま残すことができますので、ポイントの失効を防ぐこともできます。

チャットで停止する

利用再開する方法もチャットから簡単！

電話で停止する方法

「頑張るママ応援プラン」利用中は停止ができないので注意！

配送の停止ができると安心ですが、「頑張るママ応援プラン」を利用中の場合、お得なプラン内容となっているため、配送の停止をすることができません。

スキップのみ可能です。

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mogumo(モグモ）の幼児食、解約できない理由は２つ

mogumo（モグモ）を利用していてもいつかは解約する時が来ると思います。

・子供が大きくなった
・なんでも食べるようになった
・時間に余裕ができるようになった

など、mogumo（モグモ）を今後利用しない場合、解約することになります。

mogumoの解約は次回お届け予定日の10日前までにする必要があります。

そして電話かチャット相談からの解約になりますが、解約できないケースがあるので注意してください。

頑張るママ応援プラン：6回受取未満の解約は違約金に注意!

モグモの頑張るママ応援プランとは、定期便を6回受け取ることを条件に12食セット送料無料で利用できるプランになります。

この頑張るママ応援プランを利用中で、定期便の6回受け取りがまだの場合は解約することができません。

6回受け取り未満で解約する場合、違約金が発生してしまいます。

初回限定もぐもぐセットは解約できない

初回限定もぐもぐセットは、6種類8食セットを通常価格よりお得にお試しできるキャンペーンです。

キャンペーンを利用している場合は解約はできませんので、商品が届いてから2回目のお届け変更締め切り日までに解約を行ってください。

自己都合の返品はできないので注意

自分自身の都合による商品の返品、受領拒否はできないので注意してください。

※変更締切日を過ぎて解約した場合に、最終の商品が届いたとしても返品はできません。

【返品の条件】
・注文の商品と異なるものが届いた
・商品の破損、傷みなどの品質上の問題
※上記に限り商品到着から7日以内にmogumoに連絡

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mogumoの幼児食まとめ「解約の疑問（Q&A)」

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モグモは定期縛りや違約金の支払いはないので安心して利用しよう

mogumo(モグモ）の幼児食宅配サービスは定期便のみになります。

しかし、利用することで何回まで受け取りしないと解約できないなど、回数縛りはありませんので安心して利用することができます。

2回目以降、次回お届け変更締め切り日までに手続きすると2回目の商品は届くことなく解約することができます。

もし期日を過ぎてしまった場合は、次々回のお届けより反映されることになります。

解約した場合、解約金や違約金の発生もありません。

なので、mogumo(モグモ）がお子さんに合っていない場合でも、回数縛り、解約金、違約金は発生しないので安心してお試ししてみてください。

しかし、頑張るママ応援プランの場合は、6回受け取りが完了していないと違約金が発生します。

【解約の注意点】

・解約は次回のお届け期日まで(次回発想の10に間前まで）に手続きを完了する
・再開の恐れがある場合は必ずスキップまたは定期便を停止すること
・解約をする場合は、ポイントが失効するのでそれまでに利用すること

頑張るママ応援プランとは

特典の内容は2024.3.25時点になりますので、変更している可能性もあります。

私もこちらのプランに変更し利用中です。

初回もぐもぐセットは半額でお試しできますので、そちらを利用してからプラン変更したりプラン内容を変更するのもおすすめです(*^-^*)

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