CaSy(カジー)家事代行の口コミや評判は?利用方法やメリットデメリットも

お役立ち

CaSy(カジー)は、関東、関西、中部、東北エリアで利用可能な家事代行サービスです。

頼めるのは、掃除や料理からハウスクリーニングまで行っています。

家事と仕事を方々にとって、ありがたいサービスです。

ネットで気軽に予約でき、その受付時間も24時間対応で、定休日はなく、365日いつでも利用可能です。

今回は利用したい方へ

・CaSy(カジー)の口コミや評判
・CaSy(カジー)の利用方法
・CaSy(カジー)の料金

・CaSy(カジー)のデメリット
・CaSy(カジー)のメリット

について、詳しく解説いたします。

CaSy(カジー)家事代行の口コミや評判は?

初めて利用するサービスを調べる際、何を参考にされるでしょうか。

大半の方は、実際利用した方の声が中心となるかと思います。

利用してみて思った感想がダイレクトに伝わる口コミは、参考になるものばかりです。

ここからは、実際の口コミを一部ご紹介します。

半年前に予約し連絡がなく、正直、予約したことすら忘れていましたが、突然メールが送られてきたことに驚いています。
結局利用したのですが、トイレや洗面所、お風呂といった水回りの掃除をお願いした方は、良かったものの。
庭掃除は買ったばかりのダイソンが使われ、憤っています。
人によるのかもしれません。
四季
四季

キャストの教育がまちまちなのか、キャスト自体の問題もありそうですが、呼ぶときは何が得意なのかはヒアリングしたほうが良いのかもしれません。

3人利用し、最初の方はあまり満足しませんでしたが、2人目の方はテキパキと仕事をこなし、出来も完璧でした。
何度か、そのキャストさんを利用しましたが文句のつけようがありません。
その方が、来れないときに違う人が来ましたが、その仕事っぷりは歴然の差がありました。
四季
四季

どうしても、口コミは悪目立ちしますが、この方は決まったキャストの利用であれば満足との評価です。

キッチン掃除を頼んだが、皿は汚れが残っているし、調味料もなぜか捨てられているなどめちゃくちゃでした。
これでは料金は払えない…
四季
四季

このキャストは、その後逃げ帰るようにその場を去ったそうですが、キャストの教育は徹底してもらいたいものです。

これらの口コミをまとめると

依頼するキャストによる

ということになるのではないでしょうか。

私個人の意見としては、これを言い出したらきりがないような気がしますが、ムラのないサービス提供をしていだけるようにしてもらいたいですね。

【口コミまとめ】
・予約した後、連絡がこなかった
・最初の人はダメだったけれど、2人目はテキパキと完璧にできていた
・皿は汚れているし、勝手に調味料を捨てられた

CaSy(カジー)家事代行の利用方法と料金

CaSy(カジー)の利用方法は簡単で、会員登録などの作業も短く完了し便利です。

ここからは、手順についてステップごとにわけてご紹介します。

会員登録

CaSyを利用するにはまず会員登録が必要となります。

会員登録に必要なのは

・住所
・メールアドレス
・電話番号

となっており、一般的な会員登録に必要なものと変わりはありません。

本人確認

会員登録後、CaSyを利用者の方に安心してご利用するために、本人確認が必要になります。

※参照https://casy.co.jp/

公的な身分証の提示が必要となり

・運転免許証
・保険証

などが必要です。

その後、個人情報は、反社会勢力と繋がりが無いか、過去に犯罪歴が無いのかを調べます。

これはキャストがお家に出向く手前、トラブルを防ぐための対応です。

【CaSy】へ家事代行をお願いする🌸

マイページから依頼

会員登録が完了後、CaSyのマイページにログインすることができます。

マイページの「依頼する」から

【定期予約】 ご希望日2日前の18時まで
【スポット予約】 実施3時間前まで

の2種類を選び、お好きな依頼方法で予約します。

決済はクレジットカードのみとなりますので、使用するクレジットカードを手元に準備して予約するようにしましょう。

予約の確定とサービスまで

予約が完了すると、担当のキャストとチャットをすることが可能となります。

このチャットでは、掃除の依頼箇所や要望といった細かな打ち合わせをすることが可能です。

また、スポットサービスを利用する場合キャストの詳細は3日前の12時に連絡があります。

訪問のキャストが誰なのか顔写真付きの自己紹介で把握することもできるので安心です。

料理をお願いした場合は、訪問までに食材を用意する必要もありますので、注意してくださいね(*^^*)

利用後は、キャストの評価に関するアンケートに答えるというのが一連の流れです。

CaSyの利用料金

CaSyの利用料金は、頼む内容によって異なります。

表でまとめたので参考にしてください。(2022年7月時点)

【掃除代行】

洗面所・キッチン・お風呂・トイレなどの掃除

利用時間 1週間に1回 2週間に1回 4週間に1回 スポット
2時間以上 2,560円/時間 2,670円/時間 2,780円/時間 2,900円/時間
1時間 2,900円/時間

【料理代行】

献立・食材決め・買物(追加料金)・調理・配膳・片付け

利用時間 1週間に1回 2週間に1回 4週間に1回 スポット
利用料金 2,560円/時間 2,670円/時間 2,780円/時間 2,900円/時間

【ハウスクリーニング】

  • エアコン掃除
標準タイプ通常料金 13,200円(税込)
お掃除ロボ付きタイプ 21,780円(税込)
天井埋め込みタイプ通常料金 29,700円(税込)
エアコン室外機通常料金 5,500円(税込)
  • 浴室
浴室専門清掃パック1浴室換気扇・鏡のウロコ取り・浴槽分解洗浄 16,500円(税込)
浴室専門清掃パック2乾燥機能付き浴室換気扇・鏡のウロコ取り・浴槽分解洗浄 19,800円(税込)
  • レンジフード
レンジフード分解洗浄通常料金 16,500円(税込)
  • 洗濯機
縦型(乾燥機能なし) 13,200円(税込)
縦型(乾燥機能あり) 19,800円(税込)
ドラム型通常料金 19,800円(税込)

https://casy.co.jp/参照

特徴 

CaSyでは、基本的にはお家の中の清掃を行うのがメインの業務となります。

訪問するキャストは研修を行い、CaSyのスキルテストに合格したものが派遣される仕組みです。

他社であるような、見積もりでの訪問や電話での打ち合わせもなく、スマートに予約が可能となっています。

最短で、当日3時間前の予約が可能ですが、キャストに空きがなければ派遣することができませんので、余裕をもって予約する必要があります。

定期的に家事代行をお願いする場合は、定期サービスも利用することができますので検討してみてくださいね(*^^*)

・手軽に家事代行を依頼したい
・当日にお願いしても対応してくれる
・奇麗な家を家事代行の定期サービスで維持したい
・在宅などで仕事が増え家事の時間にゆとりがもてない人
・家事という時間の節約をしたい人
四季
四季

上記のような人は一度、家事代行サービスを利用してみるのもいいかもしれませんよ。

CaSy(カジー)家事代行を利用するデメリット

CaSyは最速3時間前まで、予約可能と表記されていますが、人気があるためか日程調整がし辛い状況になっています。

お住まいのエリアにもよって、キャストの人数が違うため、予約がだいぶ先になることもしばしばあるんだとか。

予約以外の面だと以下のようなデメリットもあります。

料理掃除は同時発注ができない

衛生的な理由もあるのでしょうが、同時にお願いをしたい人は注意が必要です。

また、キャンセルも2日前に行わないといけないことも、合わせて把握している方がよさそうです。

CaSy(カジー)家事代行を利用するメリット 

CaSyのメリットは、事前訪問などの手間がかからずに、キャストの予約ができることが最大のメリットです。

会員登録を済ませてしまえば、そのまま日付と依頼内容を選ぶだけで簡単に予約できます。 

新型コロナウイルスの影響もあり、極力人と接触したくない人にはおすすめではないでしょうか。

CaSyは、そのほかにも料理代行サービスの評判が非常に良く、SNSでも以下のような内容で投稿されています。

上記のように、利用者の嬉しい声が目立ちます。

作り置きや、どうしても料理が出来ない状況などを解決してくれるのは、とても助かるのではないでしょうか。

まとめ

今回はCaSy(カジー)について、口コミやメリットデメリットなどについてご紹介しました。

SNSでは、いい評判もあるため全てが悪いとはいえません。

口コミは悪いものが目立つため、全てを鵜呑みしないことが重要です。

自分が何をしてもらいたいのか

ということをキッチリ決めておくだけでも家事代行サービスは有意義に使用することが可能です。

今回の内容を参考にして、皆さんもキャストとしっかり相談した上で、利用を検討してみてください!

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